浙江新闻客户端记者 叶诗蕾
资料图
“不用回老家，也不用花一分钱，就解决了妻子的户口问题！”湖州市吴兴区八里店镇村民费新根近日笑着告诉记者，通过湖州市公安局推出的无户口人员异地协作机制，他的妻子李美兰重新找回了“身份”。
今年以来，湖州市结合党史学习教育，针对无户籍人员落户难、户籍业务办理困难多等群众关心的痛点，创新推出“跨区域、跨部门、跨层级”的户籍管理服务机制，不断提升群众获得感、满意度。目前，全市已成功帮助37名无户籍人员落户，解决历史遗留的户籍难问题300余件。
为解决无户籍人员落户问题长兴本地低保户如何申请租房补贴，湖州分别与贵州省贵州省贵南县、云南省文山市公安机关治安、户籍部门签订警务合作协议，明确双方按照就近、高效、便捷的原则，在原籍地为无户籍人员办理身份调查核实、恢复户籍、注销重复户口等业务。李美兰原籍是云南省文山市，30多年前嫁到湖州时，没有办理落户长兴本地低保户如何申请租房补贴，其原有户口随后被注销。没有“身份”，她就无法办理医保、低保。民警了解情况后，立即与文山市户籍部门取得联系。当地派出所查阅历史户籍档案，并进行现场调查走访，查明李美兰身份信息和注销事实。最终，文山市户籍部门为李美兰办理了恢复户籍手续。
跨区域协同提升办理效率的同时，为了更好地保障无户籍人员落户后的合法权益，湖州还在长兴县试点了无户籍人员公共服务跨部门联动机制。无户籍人员落户时只需提出“一站式”联名申请，公安户籍部门将相关材料推送至卫生、民政、医保、残联等部门，实现婚姻登记、低保、残疾证等服务全覆盖受理。今年4月，长兴县林城镇村民肖泽义完成户籍补充，结束了35年的无户籍生活。医保、特困补助、60岁以上老人养老补助、廉租房补贴等也都已到位。现在，他每个月可以享受2000多元的补助。
历史原因造成的重复户口如何注销？未办理收养手续的事实收养的户口如何办理？……户籍服务种类繁多，个性化难题时有发生。为此，湖州市建立了市公安局、县（区）局、派出所等跨级三级会商制度，加强与教育、民政、人社等部门的协作，坚持原则性、灵活性。目前，通过跨级会商制度已解决户籍难题35个。
